在外人看来，抄水表只是一份不费脑筋的重复性体力工作，其实不然，看似简单的工作却有着常人所不知的“苦、累、难”。起早贪黑、走街串巷、风吹日晒，背后的艰辛与不易可想而知。

一辆电瓶车、一部抄表专用手机、一根铁质撬杆、一个多功能铲、一个手电筒，这就是供水抄表员的全部“家当”。为了避开高温天气，天微亮，自来水公司抄表员小凌就骑着车子出发了。部分地埋表井是球墨铸铁井盖，对于女性抄表员来说的确是一种考验，需要用撬杆费力地掀起井盖抄记。有时下雨泥水会流进表井，她还要拿起小铲子半跪着将水表周边的泥土砂石清理完、表盘擦拭干净，认真记录下表盘上的数字后，便马不停蹄地赶往下一个地方。周而复始、四季不断，用小凌的话来说，抄表工作就是“雨天一身泥、晴天一身汗”。

抄表员的工作职责不仅仅是抄表，解答水费问题、水费催缴工作等都是他们业务范围。在抄表过程中，有时会有水费超出用户心理预期的情况发生，这时候就需要抄表员耐心地解释并且积极帮助用户解决问题。有一次小凌在雄村抄计时发现一位用户用水量异常增多，水表还一直在转，她立即找到用户询问得知用户家中用水设备已全部关闭，初步判断用户表后可能存在漏水情况，但用户一直表示自己家里不可能漏水。小凌一边向用户耐心解释，一边反复查看用户家中抽水马桶、太阳能等用水设施情况，经过楼上楼下三次试水终于帮助用户找到了漏水点。用户感谢她及时告知避免造成更大损失，及时缴纳了水费。

抄表过程并没有想象的那么轻松，与蚊虫为伍是常态，串千家、进万户，用户家养的狗和夏天蛇也是暗藏的危险因素之一，但他们仍旧克服一切困难，准确地找到表位，确保抄表数据精准，为用户提供优质的供水服务。